Versandinformationen

Standardversand per DHL
6,99 €

Zierfischversand per OVERNIGHT EXPRESS
45,00 €

Versandtage:

Lebendversand erfolgt wöchentlich am Donnerstag, damit Sie die Tiere am Freitag erhalten. Nach Absprache mit Ihnen kann der Versand auch an anderen Werktagen erfolgen. Alle anderen Produkte werden innerhalb von 2-3 Werktagen geliefert.

Verpackung unserer Tiere:

Unsere Tiere werden in speziellen Thermoverpackungen mit Heatpack und Styroporbox verpackt. So kommen die Tiere auch in den kalten Wochen sicher und wohlbehalten bei Ihnen an.

Reklamation:

Bitte überprüfen Sie die Tüten mit den Fischen sorgfältig, bevor Sie sie öffnen! Sollten Sie feststellen, dass etwas mit den Tieren nicht stimmt, dokumentieren Sie dies bitte mit einem Foto und einem kurzen Video, sodass wir die Tiere und die geschlossene Tüte deutlich erkennen können. Senden Sie uns das Foto und Video unverzüglich nach Erhalt per E-Mail an info@zierfischwelt24.de. Andernfalls können wir Ihre Reklamation nicht bearbeiten.